联系技术支持
我们会尽快回复您的问题。为便于定位问题，建议在邮件中附上应用版本、iOS 版本、设备型号和问题截图。请不要发送密码、完整支付信息或其他敏感数据。
发送邮件至 shizheqing123@gmail.com常见问题
已购买但未解锁
请先确认设备已联网且登录了原购买所用的 Apple 账号，然后前往 App 的设置页面，点击“恢复购买”。
iCloud 进度未同步
请确认系统设置中已登录 iCloud，iCloud Drive 可用，并为 Truck Parking 允许 iCloud 访问。保持网络连接后重新打开 App。
游戏卡顿或闪退
请先安装最新版本的 Truck Parking 和 iOS，关闭后台中的 App 并重新打开。如果问题持续，请在邮件中告诉我们问题发生时的关卡和操作步骤。
重新安装前的提醒
删除 App 可能同时删除未成功同步到 iCloud 的本地进度。建议先确认设置页面显示已完成 iCloud 同步。
购买和退款
应用内购由 Apple 处理。我们可以协助排查解锁或恢复购买问题，但无法直接退款。退款请求需通过 Apple 的“报告问题”服务提交。
隐私
了解 Truck Parking 如何处理游戏进度、购买状态和可选分析信息，请阅读隐私政策。